主办：中国美容博览会

联合主办：广州壹叁捌励旗网络科技有限公司

时间：2019年5月20日 13:30-16:30

地点：上海新国际博览中心E5馆会议室M31

5月20日当天，第24届中国美容博览会（上海CBE）正式拉开帷幕，在这场聚焦美业各大趋势和风口的盛会中，由中国美容博览会主办、138大美业人才网承办、基纳品牌协办的《智慧零售 连接一切——互联网+美业社交新零售领袖论坛》，也同样令人瞩目！

据悉，《智慧零售 连接一切——互联网+美业社交新零售领袖论坛》于上海新国际博览中心E5馆M31正式开讲，据悉，《智慧零售 连接一切——互联网+美业社交新零售领袖论坛》于上海新国际博览中心E5馆M31正式开讲，并特别邀请云集前首席运营官杨军，美至科技联合创始人贾文龙等重量级嘉宾，进行主题演讲，共同来探讨美业人如何运用社交新零售模式赋能升级，如何成为下一个独角兽？

会议一开始，138大美业人才网创始人陈其力先生发表论坛开场致辞，他表示，欢迎大家来到本届论坛，同时感谢中国美容博览会给大家这样一个能共同探讨的场所，希望通过这次论坛，在场的来宾能在美业+社交新零售等方面得到更多的启发，获得满满的收获！

当别的行业都在谈新零售时，美业如何“玩”转新零售？

作为本次论坛的主讲嘉宾之一，杨军老师不仅是云集前首席运营官，更是全球500强正大集团旗下连锁超市首席市场官及行业O2O解决方案的专家，因此，当别的行业都在谈新零售时，在他看来，美业应该这样谈新零售！

美业前景巨大，这不仅仅表现在巨大的市场空间上，也表现在我们见的着的数据中，但是，美业在发展的过程中，也同样面临着许多问题和痛点，主要表现在产品、员工及客户三大方面！

低周转的货品、高涨的工资、高流失的员工、低频次的到店、低消费的客单、高理性的顾客等等一系列的问题，正环环相扣的掐住美容院发展的命脉，而要解决这些问题，也要从员工、客户、产品这三个根本点出发

从消费者到共生体

在“心理打通”层面，要做到从关注价格到更加了解价值，从满足个人体验扩展为服务他人体验；在“行为改变”层面，要做到从服务价值评判者转化为服务价值发掘者，从个人消费者提升到服务分享者；在“工具赋能” 层面，要做到从自用省钱连接到分享赚钱，既有消费折扣又有佣金返现。

从代理商到品牌商Gena

如何用“数据科学”驱动美业成长？

美至科技联合创始人贾文龙，曾为宜家、百雀羚、兰蔻、珀莱雅、一叶子、丝域养发、星和医疗、石兴凯等近百家品牌提供数字营销咨询，那么，在他看来，美业应该如何用“数据科学”驱动美业成长呢？如何帮助生美机构，完成新零售时代下变革。

在解决这一系列问题之前，贾文龙老师先分析出了美业所面临的六大问题：

01  消费者渠道多元化，且复杂程度高；

02  消费者数据无法获取，缺乏深度管理；

03  规模化管理，面临区域差异挑战；

04  线上流量红利见底；

05  线上线下割裂，利益难得统一；

06  渠道下沉，销售人员培训难，流失快！

面对这一系列的问题，美业就更应该懂得如何运用新零售，如何运用工具，并运用于实体运营中。

众所周知，新零售是由人、货、场三部分组成，"货"这个层面上，解决的问题叫做短路经济；"场"这个层面要解决的问题就是数据赋能；"人"这个层面要解决的问题，就是坪效革命。

美业实体店有哪些优势呢？美业实体店有私域流量这一重要优势，而这正是零售运营模式所需要的！因此，在这种优势的前提下，美业机构要实现真正的c2b交易模式，能清晰的定位消费者的需求，清楚他的画像，然后再去精准营销，将人、货、场高效关联，从人这里收集数据并分析，分析完以后，做千人千面的营销，找到合适的货，再拿到场去卖！

因此，回归到主题，智慧的去做新零售，正确利用数据，才能有效驱动美业成长！

两位主讲老师的精彩演讲，令现场来宾受益良多，并纷纷发表自己的疑问和看法，与老师进行现场互动。