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7月8日，由中国美容博览会（CBE）、SUPPLY WORLD美妆供应链博览会倾力打造的“2020国际化妆品科技大会”以“科技时代的消费新入口”为主题，在上海卓美亚喜玛拉雅酒店隆重上演！ 本次大会聚焦科技消费新时代下的美妆产业，通过科技趋势的发布、消费者需求的洞察、新物种的解码，揭示科技赋能下化妆品产业的无限可能，引领美妆产业加速前行！ 本次大会上，首席科学家、产业品牌领袖、供应企业掌门人、化妆品行业协会代表、资深成分党、消费者意见领袖、美妆新锐品牌掌门人等产业黄金阵容齐聚，从新科技、新消费、新物种三大全新维度，共同开启“科技时代消费新入口”的全新探索。 中国美容博览会（CBE）,SUPPLY WORLD美妆供应链博览会执行主席桑莹致辞表示，“从2015年CBE举办了首届科技大会，今年科技大会已迈入第六届，从新科技，新消费，新物种三个篇章与大家共探产业未来，打造一场真正意义上的‘科技’大会，用科技成就好品牌！” 01 “新科技”加持 伽蓝（集团）股份有限公司集团研发中心科技部总监邹岳博士，现场揭秘“自然堂科技创新的DNA”和伽蓝集团科研创新的故事。 自然堂品牌的源头在哪里？邹岳指出，“自然堂决心将自己品牌的源头DNA定位于喜马拉雅山脉，至今已经11年了。天然成分、卓越功效、尖端科技、高端品质、不用动物实验、保护环境构成了自然堂品牌的六大核心价值，这些方面都是持之以恒的研发投入和科技创新。从消费者需求出发，确保提供给消费者的每一款产品都原料真实、功效确切，产品功效得到临床验证和消费者反馈，能帮助消费者增添美丽。” 科技观消费者这一族群在中国崛起！中国美容博览会CBE、SUPPLY WORLD美妆供应链博览会，联合“言安堂”、“美业颜究院”，在此次化妆品科技大会上重磅首发《中国美伊科技白皮书》，首推科技观消费者概念，并基于对这一族群的洞察，探讨如何助力美妆产业科技进阶。 白皮书通过对中国科技观消费者的八大洞察，从中国美妆企业的生产研发力、产品科技力及营销科技力三方面做深入分析，提出中国美妆企业科技进阶三大路径： 路径一：积极出海，夯实基础研发力，以资本杠杆弥补短板 路径二：建立智能供应链体系，通过前沿技术助力产品升级，以规模效应赋能企业创新 路径三：拥抱数字化转型，打通全链路渠道，提升商业决策效率 02 “新消费”洞察 新消费时代，如何抓住消费者的需求变化？美丽修行SaaS事业部总监徐红从整体需求变化、宣称需求变化、成分需求变化三个维度来看新消费时代下的需求变化。 徐红指出，消费群体趋于年轻化、区域下沉。产品方面，护肤品从基础保湿向修护、抗衰倾斜；除妆效、妆感之外，消费者对持妆的期待增强。成分方面，抗衰功效最受关注，二裂酵母和玻色因热度显著提升，泛醇成为新秀。消费行为方面，更趋于线上化，消费更理性，更关注安全，寻求国货替代是趋势。 天猫美妆洗护资深行业运营专家藏经分享新锐品牌成功案例及最新行业及消费者洞察。他指出，国内千禧一代追求美好生活的需要越来越突出，他们更个性、更好看、更创意、更感性、更国际。新品类、新成分、新科技、新场景的出现，让后大牌时代即将到来！ 科技新锐的打造除了平台的数据赋能外，产品力、品牌力的打造也尤为重要。新晋传媒创始人&首席运营官张欣，携新锐品牌创始人，新媒体人，聚焦如何通过供应链、渠道、营销打造更多的科技新锐品牌。 张欣表示，更科学、看功效，更理智冷静，希望有更好的体验是当代美妆主力人群的消费特点。 新浪浙江副总经理杨振炟分享对产品营销的三点观察：中国美妆消费市场快速扩大，消费者越来越成熟；资本的力量越来越强大；企业对品牌营销越来越重视。 溪木源品牌联合创始人&COO蓝飞认为，在这个时代，产品力是第一位。90后的消费者对产品的鉴赏能力远超70后80后。 上海怡宝化妆品集团有限公司创始人&CEO孙绪友表示，品牌面对前所未有的竞争唯有持续提升产品力，才是能最终赢得市场核心竞争力。先有过硬产品力，再提升营销力才是一个品牌发展的唯一路径。 虎鲸IMC创始人刘朝阳分享经验指出，用户越来越喜欢花三分钟在抖音上看视频，把直播当成活的产品详情页，24小时做转化，成为有效方式。 03 “新物种”解码 新科技、新场景下，太多前所未见的“新物种”在集体爆发，美妆产业又有什么新机遇？ 除了及时、成功地布局线上，林清轩的成功还有哪些不为人所知的科技因素？上海林清轩生物科技有限公司，林清轩创始人孙来春现场揭秘品牌逆势增长的秘诀，呈现林清轩除了品牌力之外，科技力的一面。 世界护肤品科技，中国的方向在哪？如何差异化？孙来春认为走中国道路，就是差异化。 年轻消费者有着怎样的洗护发价值？珠海伊斯佳科技股份有限公司总经理梁雪带来对年轻消费者的关键需求的透视。 消费者在今天是如何“折腾”自己的头发？梁雪指出，他们喜欢用造型和颜色“说话”，社交场景中得体头发状态的营造。头屑，头痒，脱发掉发是头皮养护三大痛。 年轻消费者洗护发市场有哪些趋势？1.多元化、科学化、护肤化的趋势，带动小泡罩、小安瓶、头皮预洗、仪器辅助产品的发展。2.多、亮、抗折腾的趋势，带动发膜、护发精油、蓬蓬粉产品。3.天然无添加、有效成分、科技成分趋势下，草本植物、铜肽、益生菌在发展。 什么是科技汉妆？太和生技集团创始人郭襄颍博士认为，以尖端科技+中医药非遗+生态环保，完成的功效型美妆产品，称为科技汉妆。太和生技集团的科技汉妆产品线覆盖功效型彩妆系列、疗愈型护肤系列、香疗型洗沐系列、健康贴片型系列、植物型消杀系列。 化妆品未来的包装趋势在哪里？阿贝尔国际集团总经理张志伟表示，当今化妆品市场几十年不变的传统包装，玻璃、塑料瓶、亚克力瓶等。但是在国外，已经出现了很多新物种包装。比如当今国际流行的包装——次抛型包装。次抛装拥有黑科技及安全环保、无菌、多样等优势。 在科技新形势下，消费者有怎样的变化？中国美容博览会（CBE）,SUPPLY WORLD美妆供应链博览会执行主席桑莹，与伽蓝（集团）研发中心新品研究员徐超尔，独立科普人、“大嘴博士”郝宇博士，八点品牌、茶香师品牌创始人王乐飞，科技观消费者代表杨泽茹一起，探寻新时代下的科技及品类机会。 徐超尔表示，数字化是这两年出现频率非常高的词。5G技术会影响到消费者的生活方式。新的场景和产品的出现，让美妆未来有了无限可能，产品越来越多样化，定制化在未来也会是一大趋势。为此，伽蓝（集团）也在尝试做一些数据化新尝试，比如通过大数据，针对肌肤问题、耐受度等推出自然堂定制精华。今年将重点放到了线上，尝试了新模式，数字化驱动、AI算法等，让品牌和消费者的互动更强。对基础研究的深耕、对于新场景新物种的尝试，是两把打开未来创新的大门的钥匙！ “大嘴博士”郝宇认为，产品怎么变，但是有些东西不会变，要紧扣人性，抓住人心。消费者对品牌会经历三个阶段，信任、认同、热爱。科学传播，就是做三件事，第一，帮助消费者戳破谎言；第二，告诉消费者真相；第三，在谎言、真相之后打造渴望的梦想。 王乐飞认为，科技给产业带来很大变化，但是无论怎么变化，大方向都没有变，所有的品牌都注定是平凡的，那么怎么不平凡？要靠进化，要靠传承。而进化层面，只有占领科技高地的品牌才能真正卓越。 科技观消费者代表杨泽茹表示，作为消费者选择产品，都是从自身出发的。第一步，先了解自己，然后再了解产品，而了解产品有很多渠道。关于产品，会看功效成分，配方功效配置，并且会考虑产品、品牌、集团的口碑。最后，会结合价格来考虑最终是否购买。 扫码直播回看 长按识别上方二维码， 回看精彩会议！
开启光年2020 今天（7月7日），由中国美容博览会重磅推出的“光年2020·皮肤光生物学国际论坛暨中国光生物光化学年会暨国际皮肤美容科学论坛”，在上海浦东嘉里大酒店浦东厅精彩登场，这也意味着万众瞩目的第25届中国美容博览会序幕正式被拉开！ 由前全军皮肤病研究所所长、前解放军空军总医院皮肤病医院院长刘玮领衔的中国皮肤科学领域的权威医生团队，国内高等学府、研究院的学者，光学研究专家学者，化妆品研发精英，皮肤美容科学产业领袖精英，都参与了本次国际论坛，并对本次大会给予了高度评价———这是一场关于“光”的学术及应用的丰盛大餐！ “在历时将近一年的筹备过程中，中国美容博览会经过与大会执行主席刘玮教授及梅鹤祥先生的不断沟通及打磨后，才有了这样一场探讨光生物和光化学效应及防护，挖掘光防护在皮肤科学领域的应用的国际前沿论坛，也才能吸引这么多皮肤学领域的专家精英汇聚一趟，一起享用这份价值连城的‘大餐’”，中国美容博览会执行主席桑莹在致辞中表示。 中国美容博览会执行主席桑莹 中国光生物光化学年会 第一篇章 叶黄素对蓝光诱导皮肤成纤维细胞损伤的保护作用及其机制的研究 田燕—— 中华医学会医疗美容示范基地中心主任 中国照明学会光生物和光化学专业委员会秘书长 （注：田燕教授因特殊情况无法抵达现场，通过现场连线的方式与大家云见面，并由中国医科大学皮肤科宁静博士代为演讲） 中国医科大学皮肤科宁静博士 20世纪90年代蓝光LED关键技术的突破，带来了节能明亮的白色光源，我们进入了LED照明时代。随之发现蓝光能够到达真皮层，并对皮肤能产生类似紫外线的损伤作用，比如蓝光照射对成纤维细胞增殖活力有抑制作用，可导致细胞内ROS水平升高，促进成纤维细胞老化。 有研究表明，普通防晒剂对可见光无防护作用，含有抗氧化成分的防晒剂，可防护可见光。那么，在日常生活工作环境中用什么来防护LED光源所产生的蓝光呢？通过实验研究，叶黄素对蓝光有一定的防护作用，可以减轻蓝光照射对皮肤成纤维细胞增殖活力的抑制作用，其机制可能与降低细胞内ROS的生成水平及延缓细胞的衰老相关。 光生物危害的定量评测及国际标准 牟同升—— 浙江大学教授 IEC国际光生物安全评测标准组长 浙江大学教授、IEC国际光生物安全评测标准组长 牟同升 世界卫生组织WTO表示，除“水、空气、噪声”外，光学辐射和电磁波是当前人类所面临新的环境健康问题。对此，牟同升教授在演讲也讲到，因为人造光的危害，近几年已经引起了各国科学家的广泛关注。 人造光，除了对人类眼睛、皮肤有损害，对人类的心理情绪也有不成程度的影响。那么光危害的量化标准是什么？曝辐时间、辐亮度和辐射度与危害等级呈现什么关系？牟同升教授提出光生物效应的量化，通过皮肤光辐射评测、眼睛蓝光危害评测，来进行光视觉和非视觉量化。 不过，牟同升教授透露，现在中国目前没有制定完善的关于光危害的量化标准，主要参考国际标准，如国际非电离辐射防护委员会、国际照明委员会、国际标准化组织、国际电工委员会等组织提供的报告和标准。 皮肤最小红斑量相关因素调查研究 谈益妹—— 上海市皮肤病医院皮肤与化妆品研究室副主任 上海市皮肤病医院皮肤与化妆品研究室副主任 谈益妹 《化妆品安全技术规范》SPF测试方法中对紫外线最小红斑量（MED）的定义是，引起皮肤清晰可见的红斑，其范围达到照射点大部分区域所需要的紫外线照射最低剂量或最短时间。 谈益妹教授介绍了紫外线最小红斑量（MED）在SPF值测试中的应用、测定因素对MED的影响，还带来大样本人群MED影响因素分析，以及皮肤表型和MED的关联性。并得出结论：MED与皮肤颜色、性别和季节显著相关，但与年龄无关；MED与气象参数中的相对湿度和大气压相关，与温度无关。 蓝光对皮肤损伤的定量评测及机制探究 马彦云—— 复旦大学人类表型组学研究院及六次产业研究院博士后 复旦大学人类表型组学研究院 及六次产业研究院博士后马彦云 除了自然老化外，光老化是造成永久性皮肤老化的另一重大影响因素。紫外线是皮肤光老化发生的关键环境因子，而紫外线产生的过氧化物是诱发老化的关键中间产物。 除紫外线外，蓝光则是最常见的高能可见光，通过影响屏障相关基因表达诱发表皮损伤，比如诱导深色皮肤产生黑斑反应，还能通过直接调控胶原相关基因促进皮肤老化，比如通过膜蛋白直接促进黑色素合成。而高强度蓝光，则具有细胞毒性。 马彦云博士还提出，中国人群皮肤易发生蓝光诱导的色素沉着。另外，对于皮肤蓝光防护测试标准要求，马彦云博士认为应该进行基于多靶点跨结构的蓝光防护功效替代实验。 国际皮肤美容科学论坛 第二篇章 面向人体健康的光生物机理研究及蓝光防护国家标准解读 蔡建奇—— 中国标准化研究院 视觉健康与安全防护实验室主任 视觉健康与安全防护实验室主任蔡建奇 蔡建奇通过连线形式，在本次大会上首次解读了《蓝光防护膜的光健康与光安全应用技术要求》国家标准。 《蓝光防护膜的光健康与光安全应用技术要求》，通过建立涵盖人眼生理指标和皮肤生理指标的定量化的光生物肌理模型，构建蓝光对人体短、中、长期生理及心理的评测体系，在标准中形成量化评价蓝光防护膜产品的技术指标和测量方法。 《蓝光防护膜的光健康与光安全应用技术要求》规定了应用于光学镜片产品、显示产品、照明产品及皮肤防护产品的蓝光防护膜的技术要求和检测方法，包括蓝光防护膜的分类、一般要求、光安全要求和光健康要求。 同时，本标准适用于在光学镜片产品、显示产品、照明产品上使用的具有蓝光防护功能的膜层和材料，附着在光学镜片产品、显示产品、照明产品上使用的具有蓝光防护功能的膜层和材料，以及针对皮肤蓝光防护的生物膜层和材料（包括剂型、原料等）。 美白机制研究新进展——蓝光防护 刘玮—— 前全军皮肤病研究所所长、前解放军空军总医院皮肤病医院院长 （注：刘玮教授因特殊情况无法抵达现场，通过现场连线的方式与大家云见面，并由中国医科大学皮肤科博士葛格博士代为演讲） 中国医科大学皮肤科博士葛格博士 因为不同波长的紫外、可见光、红外会引发不同的皮肤损伤，近年来，人们对“光”的关注度越来越高，可见光和光污染，也正在引起消费者重视。而化妆品市场目前也正在致力解决这一担忧，新的产品倾向于对抗全日光波谱对皮肤带来的伤害。 在本次大会上，葛格博士重点阐述了蓝光以及蓝光影响皮肤的机制机理。其和马彦云对蓝光的分析一致，认为蓝光可以导致皮肤老化、色素沉淀等问题。同时，葛格博士还在大会上提出蓝光防护的解决方案和测试成果。 Future of Photoprotection 未来的光防护 JeanKrutmann—— 德国杜塞尔多夫大学教授 抗污染领域研究专家 德国杜塞尔多夫大学教授 JeanKrutmann 杜塞尔多夫大学教授在本次大会，为大家总结几点非常重要的科学发现和进展。在过去，我们说的光防护主要是从紫外线说起，先是UVB，再是UVA，现在大家谈论的则是要注重全光谱均衡防护，尤其是蓝光。由未发表的研究证明可见光会导致多形日光疹，蓝光作用的潜在机制已经被部分确定，但是这种机制不容易针对性解决。 不过，JeanKrutmann教授提出未来将看到更多功能性的产品，因为不同的患者对不同的光防护需求也不尽相同。此外，对于产品质地，杜塞尔多夫大学教授认为人们都喜欢极佳质地的防晒产品。 总体来说，JeanKrutmann教授认为目前人类在光防护领域已经迈出了很大一步。 超越防晒 王银娟—— 德之馨化妆品原料部大中华区产品经理 德之馨化妆品原料部大中华区产品经理王银娟 日光防护在全球护肤市场的规模占比第三为7.4%。我们知道，一般损害皮肤的光主要是指紫外线、可见光、红外线、污染。目前市场上的防晒产品对于紫外线对皮肤造成的损伤，大多了传统方案已经能够解决。 但是，对于可见光、蓝光、红外光对皮肤产生的过度色沉、氧化压力，一般传统市售产品并不能很好解决。 由此可以推断未来市场上什么样的光防护产品能够得到消费者喜爱呢？应该是高效防晒，防止紫外线；同时能够防止红外、可见光、蓝光，防止光线照射后皮肤产生干燥、刺痛、灼热等不适感，以及防止皮肤泛红、红斑的产生，以及晒后修复功能。 都市生活下的防晒技巧 冰寒—— 中国知名护肤专家 理性护肤运动发起人
7月8日，由中国美容博览会CBE倾力打造的“2020年中国化妆品零售业大会” （以下简称零售业大会），在上海正式启幕！ 本次大会将以“全域触点∙零售赋能”为主题，分为“全域商品生态”、“全域店铺运营”、“全域营销推广”三大篇章，全面洞悉化妆品零售新变局、探寻化妆品零售业的隐秘机会与前行路径、共建化妆品零售全域运营新型生态圈。 Part 1 全域触点∙零售赋能 中国美容博览会CBE执行主席 桑莹 中国美容博览会CBE执行主席桑莹在大会致辞中表示：“今年是第十届中国化妆品零售业大会，十年坚守，使得大会成为目前中国化妆品业内的最具权威的，从零售端为切入，研究消费端、产业端整个生态圈的专业高端论坛。” 据其介绍，因为零售业大会在行业里的权威性和落地性，因此每年的化妆品零售和消费最新动态首发都在此，例如：大会与商务部流通产业促进中心联合起草了国家首个“中国化妆品专营店经营管理规范”；成立了CBE零售大学堂，并在西北、中原、西南三大区域成功举办了多场通过以店铺诊断、案例分享、情景讨论等趣味实用的学习课堂；创建了CBE云学社，组建了高质量的化妆品业内知识分享社群，每月按照不同主题以直播形式传播互动，与CBE零售大学堂形成了线上线下联动等。 Part 2 全面解码美妆消费者心智及全域商品策略 阿里妈妈高级营销策略洞察师 李倩仪 通过洞察，阿里妈妈发现美妆行业消费者心智模型大致可以分为以下几个类别：即入门探索、自我探索、格调优选、气质小众、克已理性、实惠优选、合群分享、悦己追潮等8大消费人群心智模型。但如何在此细分赛道之下，做精准突围呢？ 李倩仪表示，围绕人货场，锁定心智赛道，击穿人群背后的核心需求、决策偏好。即锁定人、布局货、激活场。其中，布局货分为彩妆和护肤两大层面。即彩妆新品心智策略需要从品（品类需求）、特（特色货品）、效（功效需求）、色（色彩需求）等四个方向全面击穿；而护肤新品策略则可从品、场、效、成分等四个方面，锁定重点品类如成分，抢占蓝海功效和特色偏好，且在布局货品战场时，加码场景营销。 Part 3 全域商品社交生态打造 欧莱雅（中国）有限公司大众化妆品事业部货架渠道全国销售总监 马征 中国消费者身处一个数字+实体的世界，线下专柜、线上零售、旗舰店、专业顾问等等渠道成为愈发重要的零售主体，因此，马征提出：“全域在于电商、数字营销、社交媒体、线下零售商之间的融合，为全域渠道消费者创造无缝购物体验满足线上线下的差异化需求，重新定位线下零售商，不再线上线下区分明显互不兼容。” 回归到实操上，欧莱雅从新品类、新成分、新科技、新场景四个维度出发，其推出的多款产品，如紫熨斗、逆时瓶、黑精华、零点霜等产品凭借着强大的功效和精准的需求定位深受消费者喜爱。从洞察消费者对产品的需求，紧紧抓住机会点保持商业创新的状态，借助内容营销，积极活跃于微博、微信、小红书、抖音等社交媒体。以社交影响力大势实现内容营销助力，实现声量最大化。 未来欧莱雅还将进一步拓展CS渠道，同时通过加码直播、沙龙，赋能CS门店发展， 帮助终端新零售升级。 Part 4 商品升级提升用户体验 拉芳家化股份有限公司销售总监 陈南宏 君子务本，本立而道生！拉芳一直坚持的“本”是好的产品和服务。 大量的调研数据表明，在客户购买的决策中，最重要的因素一直是产品，其次才是价格、供应链、销售代表、交易条款等。所以回归营销的本质，还是需要致力于满足客户需求。 产品好才是根本，产品好才是王道！关于到底什么样的产品才是好产品？陈南宏提出了四条参考标准：一是品质好，二是颜值高，三是要有一个有趣的灵魂，四是要真实满足顾客的需求。他还强调：拉芳的目标不是做“短跑冠军“，而是要做“长跑健将”，所以坚持对产品品质和服务的精益求精。 Part 5 如何构建商品新生态圈 主持人：CBE高级研究员、榜样的力量创始人 冯建军 嘉宾：CBE商业联盟副主席、怡亚通大泽董事长 聂峰辉 完美组合新零售总经理/扬州佳佳化妆品连锁总经理张庆峰 浙江宁波焕美化妆品连锁总经理 段玮国 上海家化典萃品牌负责人 任唯真 关于全域商品，聂峰辉表示，全域很广阔，新成分、新科技、新产品，多维度任一触点都可增长的新风口。 张庆峰表示，疫情下促进全域爆发，由于CS认知不如电商深刻，目前还在摸索中。全域方面，渠道的运营成本的生存空间有多大，才是关键的。作为零售商，电商在过去是收割线下的韭菜，而线下的高复购率超过了线上渠道，如果线上打造了很好的品牌，那必须有线下的载体去做精细服务和管理，提升复购率。
，株式会社KIREICOM社长上田直之（左一） 本次会议，吸引了原资生堂（中国）投资有限公司总经理，中国美容博览会日本首席代表镰田正志，株式会社KIREICOM董事长上田直之，株式会社KIREICOM 跨境电商事业总责任人张华洲，成和国际株式会社掌门人岸川良己，以及日本知名化妆品企业，日本著名媒体机构在内的300余位行业精英领袖出席，规模与规格再创纪录！ 博采众长 总所周知，日本化妆品市场是全球第三大市场，但其国内化妆品市场基本处于饱和状态，而选择进入中国市场的日本化妆品品牌与企业正在持续增加。可见，日本对全球第二大的化妆品消费市场-中国，充满期待。 为此，CBE出动了！ “继去年10月8日首次在日本召开新闻发布会以来，中国美容博览会和日本化妆品企业建立了相互信赖，共同发展的合作机制”，中国美容博览会主席桑敬民在会议发言中表示。 权威隆重的日本主宾国开幕式，人山人海的N5馆日本潮品馆，难能可贵的日本科技趋势论坛......第23届中国美容博览会，把日本化妆品企业和品牌，推向了一个史无前例的高度，并强势掀起了一股日本美妆特色品类的热潮，至今还余音绕梁，甚至一度出现了国内市场争抢日本品牌代理权的火爆现象！ 第23届中国美容博览会N5馆现场 原资生堂（中国）投资有限公司总经理，中国美容博览会日本首席代表镰田正志，作为CBE日本首席代表，可谓是第一见证人！他表示，第23届中国美容博览会的现场盛况，让他印象十分深刻！ 日本美妆品牌有多受中国消费者的欢迎，今年首次参展CBE的成和国际株式会社最有发言权，其品牌太阳社玻尿酸不仅荣登@cosme榜单，更是荣获“ CBE进口好品牌 ”称号。成和国际株式会社掌门人岸川良己在本次大会上向在座的300位日本化妆品人分享了他的参展的成功经历与获得的出乎意料的丰硕成果。 第23届中国美容博览会展会现场 “参加第23届CBE所取得的成果，真的完全出乎我们的意料。我们原本计划卖出10万件产品，结果是16万件。原预计是千万直播流量，竟然完成了4807万，我们非常震惊，因为所有的指标都超额完成。在展会三天的现场，其火爆程度，更是让人叹为观止 “，岸川良己透露道。 线上渠道-跨境电商，也正在成为CBE的一大特色与亮点第23届中国美容博览会，吸引了淘宝全球购，京东美妆，@ COSME等跨境电商和平台积极参与。对此，株式会社KIREICOM跨境电商事业总责任人张华渊表示，中国消费者购买化妆品的渠道越来越多，日本品牌进入中国市场的通路将更加多元化。 “在中日双方的支持下，在中国消费者的喜爱与追捧下，第24届中国美容博览会90％的展位已经售完，其中火爆的N5馆已经售罄。而所有23届日本馆的展商都已经表达了将继续参展的意愿.....这令我们深受激励”，中国美容博览会常务副主席兼秘书长桑莹在会上透露。 未来，十分可期！
私域流量社交零售的大势所趋 近几年，社交零售已经是大势所趋。在流量变得越来越贵，获客越来越难的大环境下，不少商家都试图打造自己的私域流量，却苦于找不到正确的途径。 在会议中，私域流量落地实操第一人——晏涛三寿老师针对这点，分享了自己的经验，他曾经创下为一家企业用3万粉丝，卖了5000万货的业内奇迹。 相比于单纯的公域流量运营，多元化的、以内容营销为主要形式的私域流量运营更能吸引用户、留住用户，在实现短期目标的同时，还能对长期的品牌目标有所裨益。 360传媒：未来还没来 新零售红利课导师、360传媒总经理劲松女士也在赋能大会中分享了自己对新零售的理解。 在当下，新零售要从以品牌和公司为核心，转向以人为核心的关系。抓住“人”在销售中的影响，才能将品牌影响力向更远的地方辐射。 除此之外，劲松还表示，要维护好和客户的关系，将点对点的关系，发展为线状的关系，甚至是网状的关系，才能走得更远。 面对风云变幻的美妆行业，劲松大胆指出：未来还没来。而360传媒将坚持立足于行业，将最新的移动端模式和打法融汇到美妆行业的发展中。
2019年1688跨境专供美妆出口峰会 主办：中国美容博览会 承办：1688跨境专供 时间：2019年5月21日14：00-16：00 地点：上海新国际博览中心东大厅 会议背景： 跨境电商新时代的到来，给供应链带来了全新变革。 且看1688跨境专供如何集结全中国的源头厂货 为数以千万计的跨境电商卖家 提供更为适应时代潮流的柔性生产与定制 会议议程： 2019年5月21日14：00-16：00 中国美容博览会携手1688跨境专供， 将于上海新国际博览中心东大厅 举办1688跨境专供美妆出口峰会 全方位解读如何用数据驱动跨境供应链！ 更有速卖通行业小二全面角度美妆行业发展趋势！ 1688跨境专供&全球速卖通 美妆出口峰会 享商机 拓五洲
5月19日，2019年中国化妆品零售业大会暨亚洲十国零售峰会（以下简称“零售业大会”），在上海正式启幕！本次零售业大会以“回归价值，零售赋能”为主题，开启新一轮为期三年“人货场”的研究，为中国的化妆品零售从业者提供新的增长思路。 时移势迁，在新零售时代，面对内容营销、社交电商等不断冒出的新趋势，化妆品零售业已经迎来了新一轮的挑战。传统和低效的营销和沟通手段、人员专业成长跟不上年轻一代顾客成长脚步、落后的商品和混乱的品类结构等，都无法满足新时代消费升级的顾客需求。新时代化妆品零售店铺，亟待全新赋能。 Part.1 开篇 回归价值 零售赋能 中国化妆品零售业大会，发展至今已成功举办八届，是目前中国化妆品业内的最具权威的，从零售端切入研究整个产业生态圈的专业高端论坛。回顾历届大会主题，一直都致力于更好地服务于渠道，助推这个最传统的渠道转型为最先进的渠道。 中国美容博览会主席桑敬民表示，今年大会提出 “回归价值，零售赋能”的主题，从用户洞察能力赋能、店员服务能力赋能、场景体验能力赋能、品类选择能力赋能、店铺运营能力赋能五大方面为中国的化妆品零售从业者提供新的增长思路。 大会执行主席、澳希亚董事长陈丹霞也指出，消费正在快速分级，消费下沉，低级城市广大消费者需求有待被进一步满足。面对“人货场”重构的新零售时代，90后、00后的个性化需求，品牌商与零售商如何抓住新生代消费者需求成为当下重要命题。 丹霞总表示，未来要持续以心服务、心商品、新零售为核心理念，赋能“人货场”。尤其是要全面整合全球资源，打造心商品与心服务；并通过杏林学堂、零售业大会等行业IP，共建产业健康生态，带领行业跨越新周期。 Part.2 核心维度：人 锁定——高价值顾客 高价值顾客：愿意在化妆品店购买高金额的商品和服务、经常来化妆品店购买或者咨询肌肤问题、并且非常愿意在朋友圈等社交平台上分享自己购物体验和店员服务的顾客。 线下化妆品店铺如何通过专业的数据分析工具，帮助化妆品店寻找到高价值用户，再利用并通过全新的营销手段获取与高价值产生粘性、留住并锁住高价值用户，是化妆品店实现持续性增长的基础。 01 定义并激活高价值顾客 对于高价值顾客，秒针系统副总裁陈曦认为，在当前的零售环境下，需要重新定义。“高价值用户不仅仅是传统零售认为的高客单、高频次，更应强调高互动和高传播。”而对于如何激活与赋能关键用户，陈曦表示，可以通过内容小程序化、交互小程序化、即时通知等手段。 而对于品牌和企业的要求，则是回归本质，提供独特的产品和服务，降低消费者的决策成本，并组织资源来提升消费者获取服务与商品的效率。“比如：可以构建独特的服务；可以持续运营客户；企业自己有数据资源；等等。” 02 高价值用户背后的流量秘密 中宣部城乡统筹发展研究中心教育创新办公室数据流量顾问奕龙则认为，在新媒体传播环境下，高价值顾客的结果来源于精准流量的转化，而流量转化的结果来源于内容，内容生产的结果来源于数据。 因此，奕龙指出，在关注新媒体与美妆行业之间的关系时，要着重将新媒体矩阵的构建、新媒体流量的获取、新媒体流量商业价值及变现等三方面，上升到战略重要地位。 03 如何留住高价值顾客 高价值顾客是是化妆品店实现持续性增长的关键，那么，如何才能留住高价值顾客呢？妍丽化妆品（中国）有限公司CEO朱虎诚表示，妍丽主要采取三个手段，即品牌升级、商品组合和服务升级。 除了甄选全球美妆，打造优质、差异化的商品组合，为顾客解决各种肌肤问题外，在品牌升级上，朱虎诚表示，妍丽的门店形象也在迭代升级，同时网红店打造计划正在稳步推行之中。此外，朱虎诚强调，专业接待能力是留住高价值顾客的关键，因此，妍丽通过线上、线下、堂训、E-learning等培训方式，围绕“闺蜜式”服务，以及对储备人才、培训导师、彩妆师、香氛师、MF等专项人才的培训，打造妍丽专业接待能力。 Part.3 核心维度：货 赋能——新专业商品 当化妆品店铺找到了高价值的顾客，还需要有专业的商品可以满足顾客的需求。新时代顾客需要什么样的新专业商品，如何清晰地细分顾客需求，实现店铺精细化商品管理，帮助化妆品店找到满足高价值顾客的核心优势商品，是化妆品店实现持续性增长的关键。 01 欧莱雅：以消费者为中心 2018年，欧莱雅创下十四年来增速巅峰，实现双位数增长。四大事业部：大众化妆品、高档化妆品、活性健康化妆品、专业美发产品事业部全面加速增长。在护肤、彩妆、男士护肤、高档化妆品、专业科学护肤品、专业美发产品6大品类稳坐市场第一。巴黎欧莱雅、兰蔻、美宝莲纽约、圣罗兰美妆、阿玛尼美妆、科颜氏，6大品牌跻身10亿俱乐部。 欧莱雅（中国）大众化妆品事业部货架渠道全国销售总监韩峻表示，这些非凡成绩的取得，是欧莱雅一如既往的以消费者为中心，倾听新一代消费者的“心”选择。韩峻介绍，欧莱雅将为新时代下的化妆品零售店全新赋能，包括：以消费者为核心，打造多元化令人向往的爆品，实现品牌产品升级；赋能零售，增强消费体验；携手客户，共创共赢。 02 尼尔森：解码美妆产品新动向 尼尔森中国零售商研究高级总监唐东表示，当前在美妆领域，消费升级和新品效应共同助推美妆个护类产品销售增长。同时，专业化助力升级趋势，产品功能重要性凸显。尤其值得关注的是，新品价格指数一路攀升，面膜、护肤品的高端产品更受市场青睐。 此外，针对消费者行为，唐东指出还有三大产品动向不容忽视。即：男士理容成为了一个新兴蓝海市场，快速爆发，趋向精细化、专业化和高端化；90后和95后人群是美妆店最具潜力消费群体，对美妆个护产品消费意愿颇高；互联网环境下，产品、渠道、内容媒体的界限愈发模糊，消费者的长久诉求在于品质。 03 宝洁：零售社交化与“小而美”品牌 “在消费分级的当下，稀缺的不是产品，而是个性化。”宝洁中国CS渠道总经理吴雯莹表示，消费分级给大品牌带来了巨大的危机，“10年前，大品牌的市场份额可以占到50%，而如今，只能占到27%。” 因此，据吴雯莹介绍，如今宝洁除了核心大品牌外，近年来还开发了很多专攻精耕市场的“小而美”品牌。这些品牌都具有以下特质：个性化表达，包括高颜值包装、有趣的灵魂；精准触达，高效裂变；个性化传播；新场景和新体验。 “在零售社交化的今天，我们要聚焦新客流、新营销、新场景，满足消费者随时、随地、随心、随我的不同需求。” 04 轻音乐：匠心，打磨心商品 轻音乐跟其它面膜品牌有何不同？据广州柔伊美投资管理有限公司总经理孙宝军介绍，轻音乐现款现货、直供终端、区域保护、接受退货、高性价比、线上线下同价、不打折原价销售等等，而这些正是轻音乐用四年时间，从0做到1并在市场中站稳脚跟的原因。 那么，这样的“心”商品，能给门店带来什么呢？孙宝军表示，第一，好产品，增加销售者复购；第二，能让门店获得恒定、持续的利润；第三，商业价值的回归：产品与人性。 05 圆桌对话：新专业商品案例 CBE高级研究员、OIB CHINA总经理吴志刚表示，面对全新升级的美妆用户，他们对美妆商品的专业有了全新的定义，其中内容化已经成为新一代美妆产品的必备。在大会上，特别邀请到香港唐三彩国际控股有限公司董事长周彦鑫、上海新高姿化妆品有限公司副总经理张磊、日本美妆协会副会长钱之樵、淘小铺业务发展专家舒苏，共同探索如何让美妆产品自带话题与内容，引爆传播。 对于如今美妆零售面临的新局面，周彦鑫表示，过去赚“老钱”，但是现在“老钱”越来越少，因为市场这块蛋糕增长量本身就没有以前多，加之分蛋糕的人却越来越多；而对于“新钱”，周总认为，可以去借鉴微商、电商，但这不是简单的模仿，而应该在自己现有的基础上去循序渐进地叠加。 而关于新专业商品，张磊表示，以高姿为例，2018年高姿做了三个项目，即一片霸瓶、枫萃多醣系列的产品上市，以及美肌方程式的推出，“我们结合多渠道分流，为今后五年加强体验做战略布局。”舒苏则表示，对比过去几年，消费者可以通过各种各样的渠道了解到商品的信息，对使用、成分等诉求更高，所以，真正好用、有用的产品才能突出重围。 据钱之樵介绍，明天（5月20日）开幕的第24届中国美容博览会（CBE），日本美妆协会将带领50多个日本品牌阵容亮相E8馆。“日本的产品，很多都是经过几代人的努力去打造完善的，是经过长时间的口碑积累的，是能够满足消费者需求的专业商品。” Part.4 核心维度：场 回归——心体验时代 除了找到高价值的顾客，具备新专业的商品，还需要全新的购物体验，才能持续吸引顾客进入线下化妆品店。如何通过社交化工具进行新商品营销和顾客邀约，什么样的服务才可以满足新一代顾客购物体验，是构建化妆品零售心时代，赢得新一代消费者关键。 01 资生堂：用心回归，精准服务 化妆品店铺生意，走过了黄金20年。资生堂（中国）投资有限公司营业本部部长盛开在本次大会上提出，面对如今的发展环境，相比如何让店铺生意做的更大，让店铺生意可以稳定的经营下去，是现在店铺更需要迫切思考的事情。 盛开以中日两家化妆品店为例，日本川崎的尚美堂，在跨越了日本四个经济发展周期之后，如今的尚美堂已经传到了第2代，仅靠周边2公里内的806名活跃会员，能月均产出80万元销售，平均每个会员年均贡献7000元，成为区域绝对No.1。而福建福清的时尚女友，经过15年深耕福清市场，面对同业态竞争以及电商，摆脱了传统以价格站取胜困惑，建立了独特优势，在零售寒冬期2019，实现超20%的逆势增长。 通过两家门店的经验总结，盛开表示，“用心回归，用心服务”将成为化妆品店能够抵抗经济发展周期和变化的关键。而资生堂将其又归纳为以下几点：门店与品牌的心连心，达成命运共同体关系；门店与店员心连心，给员工更加人性化关怀；门店与用户的心连心，让门店成为顾客生活的一部分；店员与用户的心连心，让店员成为顾客闺蜜。 02 微信支付：智慧零售，助力智慧美妆 据微信支付智慧零售美妆行业负责人蒋晨芸介绍，截至当前，微信的月活数达11亿，公众号2000万，小程序日活2亿，微信支付月活8亿。在如此巨大的数据支撑下，微信生态，不仅连接人，也连接了内容与服务。 而针对美妆行业的痛点，比如在种草环节的连接难，在试用环节的转化少，在拔草环节的服务效率低等，微信支付提出以自然高效的新连接、助力转化的新体验、提升效率的新服务为主的智慧零售，助力智慧美妆。 比如在连接环节中，蒋晨芸介绍，微信支付能够通过到店前搜索连接、社交互动、潜客引流，店内支付即会员、助力转化等措施，实现自然高效的深度连接。 03 圆桌对话：心体验成功运用案例 本场对话环节由CBE高级研究员、榜样的力量创始人冯建军主持，邀请到洛阳色彩都恋品牌策划有限公司董事长朱书锐、狐狸小妖进口化妆品连锁总经理王佩、常德阳光名妆总经理王庆玉、杭州橙小橙企业咨询管理有限公司总经理周建雷、宁波焕美总经理段纬国参与对话。 朱书锐介绍，色彩都恋定位于区域密集型店铺，一直以来坚持形象、产品和服务三个差异化，把店铺做成品牌。因此，对于用户体验与服务价值尤为看重。朱总表示，用户体验是实体店铺的核心价值，因此，近年来他对于行业和员工的岗位价值进行了重新定义。“从零售行业重新定义为服务行业；员工岗位价值从过去的导购，重新定义为皮肤管理师、美容师等，并在员工收入底薪加提成的基础上，新增服务提成。” 王佩表示，用户体验其实范畴很广，既包括来自于人的服务，也有来自商品的价值和环境所带来的感受等等。王庆玉表示，体验一定不是目的，是辅助我们的一个手段。周建雷则认为，从传统意义上讲，体验是“人货场“的全方位升级，其中一个重要的手段就是引入科技类的工具，实现有效的转化，但是线上线下的融合，首先必须从线下打造开始。 04 圆桌对话：亚洲零售精英对话实体未来 本场对话由CBE高级研究员、东耳文传CEO陈敏主持，邀请到澳希亚集团赫拉事业部总经理李显明、亿莎中国董事长井岩、centdegrés Beijing General Manager邵婷、Sogo和Seibu公司海外事业部总监及总经理堤真理、Sogo（印尼）首席执行官Sherry Sjiamsuri参与对话。
时间：2018年5月21日 13：30-16：30 地点：上海新国际博览中心W5馆M8会议室 主办单位：中国美容博览会 承办单位：Coesia公司
成都美博会CCBE，深耕中西部市场20年，被誉为“中西部美业第一大展”。地处一带一路的核心城市，成都美博会（CCBE）呈现出巨大的市场活力和潜力，成为进军西南化妆品市场的首选平台。 依托于全球第一大会展集团-英国英富曼（Informa）、亚洲具影响力的中国美容博览会（CBE），成都美容展（CCBE）已提升为国际美容化妆品领先平台，充分发挥成都作为大西科技、商贸、金融中心城市对大西南的辐射作用，为大西南乃至全国美容化妆品市场提供更大更强的服务产品。 地点：成都世纪城新国际博
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