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2023-04-14 13:22:22

中国美容博览会


步入后疫情时代的中国美妆市场,成分功效、使用体验、安全性及性价比,成为消费者关注的焦点。化妆品品牌和企业的产品和服务的性价比进阶的成为关键,这离不开创新技术的加持。因此越来越多的化妆品供应企业加码科研和技术创新,东洋丽生物科技就是其中佼佼者。


日前,CBE SUPPLY专访了东洋丽生物科技股份有限公司董事长阮燕平,与他交流了行业经验和洞见。


东洋丽以“不求奢华,但求实际”为宗旨,您是如何践行这一服务宗旨的?

首先要善于识别客户需求,通过市场调研、数据分析、用户反馈等方式,了解他们的痛点、期望、偏好等信息,并将其分为功能性需求和服务性需求。

然后再根据不同客户的类型和需求层次,设计和开发产品和服务,并通过多渠道进行有效推广和宣传。

最终通过不断创新和优化,提供超出客户预期的产品和服务,并通过富有同理心、充分地沟通交流等方式,让他们感受到被理解和尊重。


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贵司开发理念是“适合东方女性皮肤特征的化妆品”,东方女性皮肤有什么样的特征?在产品开发中怎样落地?

东方女性皮肤和审美文化与西方女性相比有很多细节上的不同。在肤色上,东方素来以黄白透红为美,青年女性则以白嫩、红润为美;东方更追求皮肤的光泽度,希望能达到容光焕发;东方女性皮肤的质地上,纹理更加细腻,具体而言皮纹更浅,毛孔及汗孔也更细小,不易衰老,追求皮肤表面光滑瑕疵少;在滋润度方面,皮肤所含水分与脂肪比例适中,富有弹性;另外,东方女性的皮肤末梢神经感觉较敏感,对冷、热、痛等刺激反应灵敏。


东方女性在审美上理想的健康皮肤可以总结为:健康、干净、滋润、细腻、少皱、均匀一致、红润而有光泽、弹性好、无病、少瑕疵


基于上述几点,我们开发产品上就注重产品细节,通过细节让用户感知到产品的态度,从而产生更好的口碑。此外,我们还坚持微创新,加速产品迭代开发,让客户不再等待,尽可能满足客户的核心需求。


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您因曾创下年生产销售口红1000万支而被誉为“唇膏大王”,那么对于中国彩妆市场,您如何看待如今的现状和未来前景?

近年来我国彩妆市场景气度不断提升,特别是在彩妆消费低线化、年轻化以及渠道多元化的趋势下,未来应该会继续保持蓬勃发展的态势。彩妆类产品未来仍值得关注,特别是唇部彩妆将持续升温。面部护理也将依旧是护肤的重点,具有强大的市场基础。除了基础的保湿防晒需求,消费者对祛斑和抗衰等功能性护肤品的需求也会越来越大

整体来看,目前中国化妆品市场仍处于不完全成熟的状态。随着消费者越来越成熟,对化妆品要求越来越专业,未来新兴产品及细分产品值得行业关注


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后疫情时代的新常态下,品牌的升级创新有哪些新趋势?东洋丽对此的应对计划和方案是什么?

一方面技术是企业的支撑,企业想要有新血液和新研发,没有技术一切都是空谈。尤其是美妆护肤行业,新产品没有专利技术或核心技术,就没有优势跟别人竞争,无法快速占领市场。所以我们始终在持续进行产品和技术创新。


另一方面,产品是品牌的基础,这是毋庸置疑的。那如何让产品有强大的竞争力?产品档次提升的同时如何控制产品成本?基础核心还是以客户需求为本

产品品质始终是我们第一理念,我们始终坚信,没有至上的品质一切都是空谈。因此在开发新品的过程中,我们会先研究目标群体,考虑这款化妆品开发出来给谁用,他们的性别、年龄、肤质等;其次是研究目标效果,这款化妆品开发出来期望达到什么样的效果;然后是研究复配配方,根据成本、功效、外观表现、质量稳定性,修改,筛选配方等。

最后,我还总结了一些关键词供大家思考:新奇、精准、深度、升级;需求、体验感、高出期望值;定制、人情化、零距离。我们总说这是最坏的时代,但这也是最好的时代,让我们共勉努力!

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广州市东洋丽生物科技股份有限公司

诚邀您莅临展位

展位号:N2C21


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